2009年11月14日 星期六

學術界與產業界的掙扎

學術界與產業界的掙扎

http://tw.myblog.yahoo.com/platereader-platereader/article?mid=601&next=597&l=a&fid=1

看到老客戶實驗室的朋友們在研究領域有這麼傑出的表現
陸續登上 Nature, Cell, Sci .... 等等知名國際期刊

心裡不免又燃起一股悸動
似乎又想起不久以前 剛接任業務這份工作轉型期間的掙扎

剛進來這家公司的時候 全職的擔任維修工程師與專員的工作
因為幫客戶維護機器或是相互討論實驗而提供了不錯的解決方案
感覺得到客戶的感激和對專業的欣賞
也就很容易跟客戶打成一片
自己也因為能夠提供別人幸福感而覺得很有成就

一年多前 老闆因為體諒工程師的工作量日益繁重
所以找了兩個夥伴來協助維護保養的工作
也因為自己期望能夠把專業跟服務熱誠帶進去sales 這個工作
一改部分人的偏見 (包括我自己 , 我自己以前也不喜歡油腔滑調的sales )
所以工作重心也從原先的工程師兼專員
變成了業務兼專員還有維修部的管理職

剛開始常常會遇到一些客戶的冷嘲熱諷, 輕蔑
心裡就會很難過
覺得自己在研究領域做的不差 也發過點數不錯的期刊
回到研究所實驗室 還是都可以跟學弟妹們聊先前實驗的新進度
為什麼做了業務這份工作就要被這麼看不起
往往這時候就會很想回去專職做工程師及專員或是讀博班

幸虧這一路上還是遇到很多人的鼓勵
一句" 哦~原來可以這麼做阿 "
" 哇~ 好方便喔 "
" 我對你們公司印象很好 "
" 謝謝你 陳先生 ".....
教育訓練的時候 客戶很專心聽, 踴躍的發問 , 討論實驗後提供解決方案, 老師強而有力的握手言謝以及小妹妹的景仰 (離題了)
偶爾也做一下機器維護保養, 解決了難搞的突發狀況
都給了很正向的鼓勵

不久之前 回到所上參加校友會
指導教授在飯後找幾個同在業界工作的畢業學生到他辦公室泡茶聊天
老師對於在業界工作的一番話更是鼓舞甚大
他說 " 生技的產業界也很重要阿 ,
業界的產品也是將傑出研究成果具型化後的商品阿,
而且學術界也是要藉由產業界的推廣來讓研究更快更方便"

哇~~~老師 真的超感動的 你的一席話真的讓我們對於這樣的工作有了使命感

下次 如果看到認真的業務 不彷也可以回應他一個友善的微笑
或是也可以大家聊一聊實驗
還是有很多認真且專業的業務
會在意你的實驗 下了班查資料想一起幫你(妳) 找出可以解決的方案喔

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